地域に近い。お客様に近い。
だから選んだ。

もともと車が好きで、いろんな人に車のある暮らしが提案できたら楽しいだろうなと思っていました。その中でも他のディーラーじゃなく、渥美モータースを選んだのは、「地域に密着していて完全来店型の営業だから、お客様との距離が近いだろう」と思ったからです。入社して最初の頃は、自分が車のことをお客様にちゃんと説明できるか不安でしたが、しっかりとした研修があって、グレードやスペックといった車のことだけじゃなく、税金や保険のことなど、いろんなことを勉強させてもらいました。まだ不安はありますけど、以前よりは随分と詳しくなったなと実感しています。社員同士で販売シーンを体験するロールプレーイングもあって、これも貴重な経験でした。

はじめてのお客様で、ご成約のサプライズ。

初めて接客したのは、入社して一か月後くらいでした。先輩から「そろそろ接客するか」と言われ、ちょうどその時来店されたご夫婦のお客様に初めて応対しました。軽の箱バンを見たいというので、いくつか実車を見ていただき、先輩の力を借りながら懸命に説明すると「見積りが見たい」というお話になりました。何とか自分で見積もりを作って提示すると、なんとその場で購入を決めていただけたんです！最初のお客様が契約第一号になるとは自分でもびっくりしましたが、周りからも驚かれました。まだまだ未熟なので、1回接客した車はグレードやスペック、外装パーツなどを復習して知識を積み重ね、いずれは「ぜひ中塚さんにお願いしたい！」とお客様から慕ってもらえる営業になりたいですね。